Enquête de satisfaction. Fendt redevient n°1 en Europe

[jojo2]

Je suis septique sur les critères employés:
- Fendt est le plus cher et de loin,
- le matériel de récolte Fendt n'a pas dû être intégré
- le réseau de Kubota est faible, même pas 1 concessionnaire par département
- ......

[jojo2]

Je suis septique sur les critères employés:
- Fendt est le plus cher et de loin,
- le matériel de récolte Fendt n'a pas dû être intégré
- le réseau de Kubota est faible, même pas 1 concessionnaire par département
- ......

Et ça change quoi vu que le titre du sondage est assez explicite quand même:
Fendt regagne la confiance de ses concessionnaires
Et pour Kubota, si ils n'ont que 50 concessionnaires (par exemple) et que 45 en sont satisfaits le résultat sera équivalent, même si il n'y en a pas un à chaque coin de rue. Et on ne pourra faire dire aux chiffres autre chose que 90% des concessionnaires Kubota sont satisfaits de leur relations avec le constructeur.
Si la réactivité de Fendt sur le matériel de récolte est satisfaisante pour le réseau, le contrat est rempli. Ce n'est pas un sondage clientèle, quoique celui ci existe aussi.
A dans quelques jours pour aussi contester les chiffres des immats qui comme chaque année ne conviendront pas à tout le monde.

Tout à fait d'accord avec toi "Modlor".
Mais pour le lecteur lambda, que je suppose représenté, et pour en avoir discuté, le ressenti des résultats du sondage est bien que fendt ou Kubota ont de très bons matériels avec de bons services après-vente.
Ces résultats leurs font une très bonne publicité, et en queue du peloton, dont JD, il faut éviter.

[maccormick]

+1 nous dans notre departement l'ancien concess fendt a perdu la carte au profit d'une plus grosse boutique
il a pris la carte kubota a la place,il avait pas le choix,c'etait ca ou il fermait la concess car avec le jeu des chaises musicales qui a eu lieu sur 5-6 marques,il ne restait plus de marque a prendre pour lui

aujourdhui il continue de vendre des tracteurs,pas mal meme,mais a perdu la quasi totalite de ces anciens clients