Le fabricant de tracteurs et de transporteurs tyrolien Lindner met en pause sa production du 30 mars au 13 avril 2020 en raison de l'interruption des chaînes d'approvisionnement – par exemple pour les transmissions, les composants hydrauliques ou les pneus.
«Nous espérons que nous pourrons reprendre la production le 14 avril. Toutefois, le volume de production restera probablement réduit de 15% jusqu'à la mi-mai. Le service de pièces détachées reste ouvert afin d'assurer l'approvisionnement de nos clients en pièces», explique David Lindner, directeur marketing et export.
«Nos clients ont besoin de leurs véhicules et des pièces de rechange maintenant car la saison de travail commence. Nous souhaitons apporter un service d’approvisionnement de base et livrer le mieux possible.» Les autres services tels que l’assistance après-vente de l’usine continuent d'être assurés et restent facilement accessibles.
En raison de l’annulation de ses portes ouvertes, Lindner a créé une porte ouverte d'usine virtuelle sur son site Internet. Lindner tire un premier bilan positif de cette expérience, où ont été présentés, entre autres, les nouveaux modèles de Lintrac LS. «Le premier jour, 2000 utilisateurs se sont déjà informés numériquement sur nos nouveaux produits. Au total, plus de 10000 visiteurs sont venus sur www.lindner-traktoren.at. »
