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La mise en route personnalisée

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 La mise en route personnalisée
Depuis février, chaque livraison d'un nouvel appareil de pulvérisation Berthoud s'accompagne de l'appui personnalisé d'un inspecteur technique dédié.

En souscrivant dès l'acquisition d'un nouvel équipement Berthoud au service "Smart & Go", chaque acquéreur peut ainsi profiter d'un service sur-mesure afin de mieux prendre en main son pulvérisateur. Le technicien invervient alors chez le client après la livraison et pourra d'abord effectuer les réglages préconnisé comme l'étalonnage la régulation et prescrire nombres de conseils en matière d'électronique, de bonnes pratiques, de coupure des tronçons, d'entretien et répondre aux questions du client.

Berthoud avait préalablement réalisé une étude en janvier dernier, à travers son réseau de distributeurs. La plupart des clients ont souligné l'importance d'un service de proximité et la qualité d'une mise en route.


Mots clés: Berthoud

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